bd89-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bd89 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে bd89-এর সেবায় প্রবেশ করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণই মূল দলিল। যদি কোনো ভাষান্তরিত সংস্করণের সাথে অস্পষ্টতা দেখা দেয়, তবে বাংলা সংস্করণই প্রাধান্য পাবে। bd89 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্মে সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত।

এই শর্তাবলী শুধুমাত্র সেই ব্যক্তিদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যারা ব্যক্তিগত ও বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে bd89 ব্যবহার করছেন। বাণিজ্যিক বা পেশাদার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে চাইলে আলাদাভাবে bd89 কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সের সীমা

bd89-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে আবেদনকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে তার বয়স সম্পর্কে সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে।

২.২ পরিচয় যাচাই

নিবন্ধনের সময় প্রদান করা সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ হতে হবে। bd89 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলপত্র চাইতে পারে। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র এবং কিছু সেবা সীমিত থাকতে পারে।

২.৩ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, একই ডিভাইস থেকে বা একই পরিবারের সদস্যদের জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নীতি লঙ্ঘন করলে সংশ্লিষ্ট সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৪ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

bd89-এর সেবা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। bd89 নির্দিষ্ট অঞ্চল বা দেশ থেকে অ্যাক্সেস সীমিত করার অধিকার রাখে। ব্যবহারকারীর নিজ দেশের স্থানীয় আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণ তার নিজের।

৩ অ্যাকাউন্টের দায়িত্ব ও নিরাপত্তা

আপনার bd89 অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে ভাগ করা বা হস্তান্তর করা যাবে না। অন্য কারো নামে বা হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের বিষয়টি অবিলম্বে bd89 সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। সময়মতো না জানানোর কারণে যেকোনো ক্ষতির জন্য bd89 দায়বদ্ধ নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি নিজেই দায়ী থাকবেন, যদি না bd89-এর সার্ভারে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়।

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। পাবলিক বা শেয়ার করা ডিভাইসে লগইন করার পর সবসময় লগআউট করুন।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্র

৪.১ ডিপোজিট পদ্ধতি

bd89-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা যায়: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (সোনালী ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকসহ প্রধান ব্যাংকগুলো)। ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০।

৪.২ উইথড্র পদ্ধতি

উইথড্র একই পদ্ধতিতে করা যায়: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফার। ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ ৳১,০০০। উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

৪.৩ তহবিলের মালিকানা

আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করা তহবিল শুধুমাত্র বৈধ গেমিং কার্যকলাপের জন্য ব্যবহার করতে হবে। জমার উৎস বৈধ হতে হবে এবং তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে bd89 যাচাইয়ের জন্য উইথড্র স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

৪.৪ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

ডিপোজিট বা উইথড্রের সময় প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো সমস্যা হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান। bd89 লেনদেনের রেকর্ড পর্যালোচনা করে সমস্যা সমাধান করবে, তবে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের সৃষ্ট ত্রুটির জন্য bd89 দায়বদ্ধ নয়।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

bd89 বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেগুলো পালন করা বাধ্যতামূলক।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে হলে বোনাসের পরিমাণ ২৫ গুণ ওয়েজার করতে হবে বোনাসের অর্থ উইথড্র করার আগে। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, অ্যাকাউন্টে মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০ এবং বোনাস উইথড্র করার আগে ৳১,০০০ × ২৫ = ৳২৫,০০০ ওয়েজার করতে হবে।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস একবারই দাবি করা যাবে, যদি না সংশ্লিষ্ট প্রমোশনে ভিন্ন কিছু উল্লেখ থাকে।
• বোনাস শুধুমাত্র bd89-এ সেবা ব্যবহারের উদ্দেশ্যে, তহবিল হস্তান্তরের জন্য নয়।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস তহবিল উইথড্র করা যাবে না।
• বোনাস দাবির পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হবে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে bd89 বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.৩ সাপ্তাহিক ও বিশেষ প্রমোশন

bd89 সাপ্তাহিক জমার পুরস্কার, স্লট উৎসব বোনাস, উইকেন্ড ক্রিকেট বোনাস, জন্মদিনের বিশেষ উপহার এবং বন্ধু রেফারেল পুরস্কারসহ বিভিন্ন চলমান প্রমোশন পরিচালনা করে। এই প্রমোশনগুলোর নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত ও মেয়াদ রয়েছে এবং সেগুলো প্রযোজ্য প্রমোশন পৃষ্ঠায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

৬ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

bd89 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যকলাপগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• প্রতারণামূলক বা অবৈধ উপায়ে সুবিধা অর্জনের চেষ্টা করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ বা সংশোধনের চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সিস্টেমেটিক বেটিং সমন্বয় করে হাউস এজ এড়ানোর চেষ্টা করা।
• নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খুলতে সহায়তা করা।
• ভুয়া পরিচয় বা নথি ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা শোষণ করার চেষ্টা করা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যকলাপ সনাক্ত হলে bd89 অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে, তহবিল বাজেয়াপ্ত করতে এবং প্রযোজ্য হলে আইনগত পদক্ষেপ নিতে পারে।

৭ গেমিং বিধিমালা

৭.১ গেমের ফলাফল

bd89-এ সরবরাহকৃত সমস্ত গেম তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারীদের (যেমন: Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution, Spribe) দ্বারা পরিচালিত। গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়।

৭.২ বেটিং নিয়ম

প্রতিটি গেমের নিজস্ব বেটিং সীমা ও নিয়ম রয়েছে যা গেমের ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়। গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে রেকর্ড অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

৭.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে

সার্ভারের সমস্যা, গেমের ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো গেমের ফলাফল অসম্পূর্ণ থাকলে, bd89 লগ পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত নেবে। স্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে প্রদত্ত অস্বাভাবিক জয় বাতিল করার অধিকার bd89 সংরক্ষণ করে।

৭.৪ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে অডস ও ইভেন্টের তথ্য নিয়মিত আপডেট হয়। কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সেই বেটের ক্ষেত্রে bd89-এর নিজস্ব স্পোর্টস বেটিং নিয়মাবলী প্রযোজ্য হবে।

৮ ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে দেওয়া আছে। এই শর্তাবলী গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মত হচ্ছেন।

bd89 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য নির্দিষ্ট সেবা প্রদানকারীদের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় প্রদান করা ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে bd89 গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে পারে। প্রচারমূলক যোগাযোগ থেকে বিরত থাকার সুবিধা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাওয়া যাবে।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

bd89 বা এর পরিচালকরা নিম্নলিখিত ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• আপনার ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট প্রদানকারীর ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• আপনার ডিভাইস বা ব্রাউজারের সাথে সামঞ্জস্যহীনতার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজেউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নির্দেশনার কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।
• ব্যবহারকারীর ভুল তথ্য বা অসতর্কতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।

প্রযোজ্য আইনে যতটুকু অনুমোদিত, bd89-এর মোট দায়বদ্ধতা কখনো সর্বশেষ ৩০ দিনে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করা মোট অর্থের বেশি হবে না।

১০ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১০.১ bd89-এর অধিকার

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে bd89 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ বা সন্দেহজনক লেনদেন।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা।

১০.২ ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনিও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ তহবিল (বোনাস ব্যতীত) ফেরত পাওয়ার অনুরোধ করা যাবে, তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ করা অ্যাকাউন্টের তহবিল ফেরত নাও হতে পারে।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং

bd89 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ এবং কখনো এটি আর্থিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি।

ব্যবহারকারীরা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ডিপোজিট সীমা, বেটিং সীমা এবং সেশন সময় নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। প্রয়োজনে সাময়িক বিরতি বা স্থায়ী বর্জনের সুবিধাও পাওয়া যায়। আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় এ বিষয়ে বিস্তারিত নির্দেশনা এবং সহায়তার তথ্য পাওয়া যাবে।

২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষার জন্য অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করা যেতে পারে। গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

১২ পরিবর্তন ও যোগাযোগ

১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তন

bd89 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী বা bd89-এর সেবা সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে প্রযোজ্য আইনি পদ্ধতি অনুসরণ করতে হবে।

১২.৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে বাংলায় বা ইংরেজিতে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত সেবা সম্পর্কিত তথ্য এবং আমাদের পরিচালনা সম্পর্কে জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি পড়ুন। সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য FAQ বিভাগটি দেখুন যেখানে বহুল জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর সংকলিত রয়েছে।

সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]